El Empuje de la Transformación Digital al sexto trimestre de la pandemia

Como todos sabemos, el inicio del 2020 marcó un escenario de superación tecnológica tras la llegada de la pandemia de Covid-19 a nivel mundial, y México no fue la excepción. Tras este evento se encendieron las alarmas no sólo a nivel Salud, sino también a nivel Empresarial.

Este acontecimiento marcó un antes y un después, el impacto ha sido abrumador en todo sentido y las empresas han empezado a revisar sus estrategias y tomar medidas para dar solidez a sus procesos de negocios en vista de lograr ventajas competitivas a corto y mediano plazo que los deje en una buena posición para enfrentar los desafíos disruptivos que nos ha traído la pandemia. Ante estos desafíos que la crisis está presentando, nos brinda una oportunidad para que las organizaciones evolucionen hacia una nueva alternativa donde predomina la era digital.

Durante los últimos años post Covid en México, el proceso de transformación digital venía ocurriendo de forma lenta, sin embargo, con la llegada de la pandemia se ha notado una evolución, tan es así que las empresas han optado invertir en tecnología para acelerar el ritmo del cambio y evitar quedarse rezagadas y sin visión para el futuro.

La pandemia ha provocado que las pequeñas, medianas y grandes empresas busquen alternativas de solución con el apoyo y uso eficiente de la tecnología, todo esto obedece a ese cambio de hábito que se ha marcado últimamente en los consumidores, quienes optan cada vez más en el uso de plataformas digitales parara realizar compras, solicitar servicios de banca, apertura y pagar sus créditos, realizar citas médicas, etc.

Si bien la pandemia ha traído consigo grandes problemas, también ha producido grandes retos y desafíos, viéndolo desde esta perspectiva, no todos sus efectos son negativos, y puedo decir sin temor a equivocarme que la crisis ha sido una precursora de la digitalización.

En definitiva, la crisis provocada por el Covid-19 está agilizando la digitalización de distintas formas en las compañías, hoy en día es muy común escuchar términos como; trasformación digital, chatbots, teletrabajo, banca digital, onboarding digital, contratos inteligentes, bigdata, payments, ciberseguridad, etc.

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